항상 저희 썬차일드를 아끼고 사랑해주시는 고객님의 성원에 깊은 감사를 드립니다.
2017년 4월 10일~2019년 10월24일까지 판매된 [삼각형퍼즐]의 노란색 부분에서 기준치 이상의 납 성분이 발견되어, 국가기술표준원으로부터
리콜 명령을 받았습니다.
이에 해당 제품은 즉각 판매중지 및 단종 처리 되었으며, 남아있는 재고 및 수거된 수량은 전량 전문 폐기업체를 통해 폐기될 예정입니다.
고객님께 심려를 끼쳐드린 점 매우 송구스럽게 생각하며 최대한 빠른 시일내에 리콜이 완료될 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
해당 기간에 판매되었던 11개의 제품은, 구매고객님께 개별적으로 연락을 드리고 있으나 혹시 연락을 못 받으신 고객님께서는 당사로 연락주시면
즉각 조치해드리겠습니다.
다시 한 번 정중히 사과를 드리며, 앞으로도 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 최선을 다할 것을 약속 드립니다.
감사합니다.